Belu, NTTzoom.com— Kepolisian Resor (Polres) Belu di bawah jajaran Polda Nusa Tenggara Timur (NTT) resmi meluncurkan dua program unggulan, Perwira Samapta (Pamapta) dan Operator 110, dalam apel khusus yang digelar di Lapangan Mako Polres Belu, Atambua, Selasa (21/10/2025).

‎Apel launching dipimpin langsung oleh Kapolres Belu AKBP I Gede Eka Putra Astawa, serta diikuti para pejabat utama, perwira staf, Kapolsek jajaran, dan personel dari berbagai satuan, mulai dari Sat Samapta, Sat Lantas, Sat Reskrim, hingga Sat Narkoba. 

‎Dalam sambutannya, Kapolres Belu menjelaskan bahwa program Pamapta merupakan tindak lanjut dari Keputusan Kapolri Nomor Kep/1438/IX/2025 tentang perubahan nomenklatur jabatan di lingkungan Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT).

‎“Pamapta akan melaksanakan kegiatan penerimaan laporan polisi, surat kehilangan, hingga penanganan pertama di TKP. Selain itu, juga melayani permohonan SKCK, izin keramaian, SIM, STNK, dan berbagai layanan publik lainnya,” ujar Kapolres Belu.

‎Pada kesempatan yang sama, Kapolres juga mengukuhkan Operator 110, layanan panggilan darurat yang bisa diakses masyarakat gratis selama 24 jam.

‎“Layanan 110 ini dilengkapi teknologi canggih yang mampu mengidentifikasi lokasi maupun identitas penelpon. Hari ini, kita kukuhkan para operator yang sudah dilatih khusus untuk melayani masyarakat dengan cepat dan tepat,” tambahnya.

‎Sebagai simbol peresmian, dilakukan penyematan Bet Pamapta dan selempang Operator 110 oleh Kapolres Belu kepada perwakilan personel di hadapan seluruh peserta apel.

‎Sementara itu, Kapolda NTT Irjen Pol Dr. Rudi Darmoko, melalui Kabidhumas Polda NTT Kombes Pol Henry Novika Chandra, memberikan apresiasi atas langkah progresif Polres Belu dalam memperkuat pelayanan publik.

‎“Program Pamapta dan layanan 110 adalah wujud nyata Polri Presisi yang semakin responsif dan humanis. Kami mengapresiasi komitmen Polres Belu yang terus berinovasi dalam memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat,” ungkap Kombes Henry.

‎Ia menegaskan, hadirnya dua program tersebut menjadi bentuk nyata Polri yang hadir, dekat, dan peduli terhadap masyarakat, terutama di wilayah perbatasan seperti Kabupaten Belu.

‎“Kami berharap masyarakat semakin mudah mengakses layanan kepolisian kapan pun dan di mana pun,” tutupnya.

‎Dengan peluncuran ini, Polres Belu menegaskan komitmennya untuk terus bertransformasi mengikuti perkembangan zaman, sekaligus memperkuat kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian. (es)